Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
1. Introdução
A HPC Serviços Médicos LTDA respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais com responsabilidade. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você acessa este site ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018.
2. Controlador dos dados
HPC Serviços Médicos LTDA
CNPJ 58.532.687/0001-96
Rua Presidente José Paiva, 19, Centro, Varginha, MG, CEP 37002-170
Telefone: (35) 98876-6016
Responsável técnica: Dra. Helena Ciacci, CRM MG 93658, Dermatologia.
O atendimento em Campo Belo, MG, ocorre em espaço cedido por terceiro, sob responsabilidade da mesma controladora indicada acima.
3. Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do art. 41 da LGPD, é a Dra. Helena Prazeres Ciacci. O contato para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, ao exercício dos seus direitos e a comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados é:
E-mail: helenaciacci@gmail.com
Você também pode exercer esses direitos pela página de requisições de privacidade, acessível pelo link "Direitos" no aviso de cookies do site. Esse canal é operado pela Ignis Estratégia e Tecnologia em nome da controladora, no e-mail contato@dnaignis.com.br, e os pedidos são respondidos em até 15 dias. Pedidos sobre dados clínicos e prontuário são tratados diretamente pelo consultório, sob sigilo profissional.
4. Dados que coletamos
Dados de identificação e contato que você nos fornece ao entrar em contato pelo WhatsApp, pelo telefone ou pelas redes sociais, como nome, telefone e o conteúdo da sua mensagem.
Dados de navegação e cookies, para o funcionamento do site, a análise agregada das visitas e a medição dos anúncios, nos termos da Seção 11 e da Política de Cookies.
Este site não possui formulário de cadastro, área restrita nem sistema de agendamento online.
5. Dados sensíveis
No contexto da prestação de cuidados de saúde, podemos tratar dados relativos à sua saúde, classificados como dados pessoais sensíveis. Esses dados são coletados presencialmente, no consultório, com a finalidade de prestação de cuidados de saúde, e estão protegidos pelo dever de sigilo profissional médico.
O site não coleta dados de saúde. O cadastro clínico acontece presencialmente.
6. Finalidades e bases legais
Responder aos seus contatos e conduzir o agendamento: execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7, V, da LGPD.
Prestar e documentar o cuidado em saúde: tutela da saúde por profissionais de saúde, art. 11, II, f, da LGPD.
Cumprir obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos, inclusive as normas do Conselho Federal de Medicina: art. 7, II, da LGPD.
Analisar o uso do site e mensurar campanhas publicitárias: mediante o seu consentimento para cookies não essenciais, art. 7, I, da LGPD.
Quando você recusa esses cookies, o Google Analytics e o Google Ads recebem apenas sinais sem cookies, usados para estimar números agregados de visitas e de contatos, com base no legítimo interesse em medir o alcance do site e dos anúncios (art. 7, IX, da LGPD). Esses sinais não são usados para personalizar anúncios.
7. Compartilhamento e operadores
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser tratados por operadores que nos prestam serviços, sempre em nosso nome e sob contrato, entre eles:
Hospedagem e distribuição do site: Lovable, sobre a rede da Cloudflare
Análise estatística de uso do site: Google Analytics, do Google LLC
Mensuração e veiculação de anúncios: Google Ads, do Google LLC
Gestão do consentimento de cookies: AdOpt, da GO ADOPT LLC
Atendimento às requisições de privacidade feitas pelo site: Ignis Estratégia e Tecnologia
Os seus dados também podem ser comunicados a autoridades públicas quando houver obrigação legal.
8. Transferência internacional de dados
Alguns dos operadores indicados podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão. Você pode solicitar informação adicional sobre essas garantias pelo canal da Seção 3.
9. Conservação dos dados
Dados de contato: até deixarem de ser necessários para as finalidades que motivaram a coleta, ou até você solicitar a eliminação.
Dados clínicos: conservados pelo prazo mínimo de 20 anos a contar do último registro, conforme a Resolução CFM 1.821/2007.
Registros de consentimento de cookies: 60 dias, prazo após o qual a escolha é solicitada novamente.
10. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre compartilhamento, a informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso, e a revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, utilize o canal indicado na Seção 3.
Caso entenda que o tratamento viola a legislação, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD, em gov.br/anpd.
11. Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Os cookies não essenciais só são instalados após o seu consentimento. Você pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento pela opção "Configurações de cookies", disponível no rodapé de todas as páginas. A descrição detalhada consta da Política de Cookies.
12. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é a publicada neste site, com a respectiva data de atualização indicada no topo.
14. Contato
E-mail: helenaciacci@gmail.com
Telefone: (35) 98876-6016
Endereço: Rua Presidente José Paiva, 19, Centro, Varginha, MG, CEP 37002-170
Horário: segunda a sexta, das 08:30 às 18:30